Términos y Condiciones de Uso – Athom Chemical
1. Introducción y aceptación
Este documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Athom Chemical SpA. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Sitios oficiales: www.athomchemical.cl / www.athomchemical.com.
2. Objeto del contrato
Estos términos regulan la relación entre Athom Chemical y los usuarios del sitio web, en relación a la comercialización de fórmulas químicas, kits técnicos, asesorías y recursos digitales.
3. Definiciones
Sitio: www.athomchemical.cl o www.athomchemical.com
Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza el sitio web.
Fórmulas: Productos digitales desarrollados por Athom Chemical.
Kit: Conjunto de materiales complementarios (etiquetas, fichas, contrato, soporte).
Asesoría Técnica: Servicio de acompañamiento post-venta vía WhatsApp o agendamiento.
4. Condiciones de uso del sitio
El sitio solo puede ser utilizado con fines legales y conforme a estos términos. El usuario se compromete a no realizar actividades que comprometan la seguridad, estabilidad o integridad del sitio.
5. Proceso de compra y pago
Las compras se realizan mediante las plataformas de pago habilitadas en el sitio. El usuario debe ingresar sus datos reales, seleccionar la fórmula y tipo de kit, y completar el pago. Se aceptan pagos en pesos chilenos (CLP) y dólares estadounidenses (USD).
6. Entrega y validación
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo con formulario de datos para generar el contrato de uso. Tras la firma digital del contrato, Athom Chemical entregará el material encriptado por correo electrónico y habilitará la asesoría técnica correspondiente.
7. Tipos de Kit disponibles
Kit 1 – Fórmula Profesional Básica:
– Procedimiento detallado
– Ficha Técnica (FT) y Hoja de Seguridad (HDS)
Kit 2 – Fórmula con Apoyo Técnico:
– Procedimiento
– Etiquetas editables (Word o Canva)
– FT + HDS
– Asesoría técnica vía WhatsApp por 30 días
Kit 3 – Fórmula AT2 con Uso Comercial:
– Procedimiento
– Derecho de uso de marca ‘Athom Chemical by Global MV’
– Contrato de uso exclusivo
– Planilla de costeo
– FT + HDS
– Asesoría intensiva durante 7 días
8. Propiedad intelectual y uso
Todas las fórmulas, documentos, etiquetas y materiales entregados por Athom Chemical están protegidos como propiedad intelectual, ya sea por derecho de autor, secreto industrial o contrato de uso. No se trata de patentes registradas, pero su reproducción, cesión o distribución no autorizada está prohibida por contrato.
9. Garantías y responsabilidades
Athom Chemical garantiza que las fórmulas entregadas han sido validadas y probadas en condiciones controladas. Todas las fórmulas han sido probadas y optimizadas previamente en contexto real de uso comercial bajo la marca Global MV, lo que respalda su eficacia en condiciones reales de trabajo. En Athom Chemical continuamos ese legado técnico con estándares aún más definidos y respaldo personalizado.
Athom Chemical se compromete a entregar el material en los plazos indicados y a ofrecer la asesoría técnica incluida en el kit seleccionado.
El cliente es responsable de utilizar insumos de calidad, seguir las indicaciones del procedimiento y actuar de buena fe.
No se cubren daños derivados de mal uso, negligencia, alteración de la fórmula ni uso de insumos no recomendados.
10. Política de devolución y reembolso
Dado que los productos son digitales y activan derechos de uso inmediatos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos. Se incluye asesoría técnica gratuita durante el período establecido según el kit adquirido.
11. Responsabilidades del usuario
El usuario es responsable del uso adecuado de las fórmulas, respetando el procedimiento, materias primas sugeridas y las condiciones legales del contrato.
12. Limitación de responsabilidad
Athom Chemical no será responsable por errores de fabricación, resultados distintos a los esperados, ni daños derivados del mal uso de las fórmulas o materiales entregados.
13. Confidencialidad y secreto industrial
El contenido entregado se encuentra resguardado bajo cláusulas de confidencialidad y secreto industrial, aunque no esté registrado como patente. Su uso y divulgación están regulados por contrato.
14. Protección de datos personales
Athom Chemical protege los datos personales conforme a la ley N° 19.628. La información recopilada se usará exclusivamente para fines comerciales propios y no será compartida sin autorización.
15. Modificaciones de los términos
Athom Chemical se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio y se entenderán aceptadas al continuar utilizando la plataforma.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de La Serena.
17. Contacto
Para consultas, soporte o reclamos, puede escribir a contacto@athomchemical.com
